Ini yang paling sering ditanyain ke kita bro!
Apa bedanya HS Youtube Store dengan HS SHOP yang biasa?
HS Youtube Store terpisah dari website HS SHOP yang biasa kalian lihat. HS Youtube Store khusus untuk dikoneksikan dengan Youtube Channel Horology Story. Kalian bisa beli di sini atau di HS SHOP, pada dasarnya sama saja.
Apakah benefit member di HS SHOP bisa digunakan di HS Youtube Store?
Tidak. Jika kalian pengen mendapatkan benefit membership, tetaplah berbelanja di HS SHOP
Apakah belanja di HS Youtube Store akan menambahkan poin belanja sebagai HS Member?
Tidak. Tetaplah gunakan platform HS SHOP untuk HS Member agar semua benefitnya bisa dinikmati
Lalu apa kelebihannya HS Youtube Store dong?
Pertanyaan yang bagus bro. Tidak semua customer ingin menjadi HS Member, banyak customer yang ngga mau ribet. Begitu liat product pas lagi nonton salah satu video HS, langsung klik, checkout, bayar. Tanpa harus mengingat password member dan lain-lain. Mungkin lebih tepatnya HS Youtube Store bisa disebut sebagai "Viewer Quick Shopping" platform.
Adakah kelebihan lain dengan berbelanja di HS Youtube Store?
Tentu saja. Untuk beberapa products, kalian gak harus jadi member untuk mendapatkan diskon tertentu. HS Youtube Store memberikan diskon yang belum tentu ada di HS SHOP. Tujuannya sederhana, memberikan benefit lebih untuk para Youtube viewer Horology Story. Udah gitu, ada tombol NEGO langsung bro!
Metode Pembayarannya apa?
HS Youtube Store terintegrasi dengan Xendit Payment Gateway yang memungkinkan kalian untuk memiliki banyak pilihan metode pembayaran untuk berbelanja di HS YT Store:
Bank Transfer / Virtual Account
Kartu Kredit
Digital e-Wallet
QRIS
Pay Later
Apakah ada Program cicilan?
Saat ini secara langsung tidak ada. Kalian harus menghubungi pihak bank penerbit kalian untuk merubah pembelian kalian menjadi cicilan. Tapi jangan khawatir, Kami sedang mengupgrade payment gateway kami untuk bisa menyuguhkan program cicilan buat kalian.
Cara ordernya gimana bro
- Pilih jam tangan yang lo mau, terus masukin ke keranjang (bahasa Sunda nya sih "add to cart" gitu bro)
- Masukin alamat pengiriman lo bro (kalo ngga diisi, gimane kita bisa kirim?)
- Lanjutin ke halaman pembayaran (bahasa Sunda nya sih "Pay Now" lah kira-kira bro)
- Pilih metode pembayaran yang lo mau bro! (ada banyak banget pilihan, jangan cari yang ngga ada ye)
- Tinggal bayar aje bro, abis itu selesai dah (kalo gak bayar masa iya kita kirim sih bro)
Garansi berapa lama bro?
Semuanya 3 tahun bro. Silahkan cek ketentuan garansinya:
- Waktu garansi dihitung dari sejak tanggal pembelian yang tertera pada kartu garansi yang kalian terima
- Cakupan garansi hanya berlaku untuk perbaikan kerusakan yang tidak mengharuskan penggantian spare parts
- Jika diharuskan mengganti spare-parts, maka biayanya akan dibebankan kepada kalian, sesuai dengan harga spare-parts tersebut. Biaya perbaikannya gratis bro!
- Kerusakan yang dicover garansi hanya yang bersifat kerusakan atas pemakaian normal (bukan terjatuh, atau perbuatan kesengajaan)
- Prosedur claim garansi adalah dengan menghubungi customer service HS Youtube Store, yang selanjutnya akan dipandu perihal prosedur claim oleh CS kami
- Jika jam tangan mengharuskan untuk dikirimkan (buat kalian yang ada di luar Jakarta), maka biaya pengiriman ditangung sama kalian ya bro.
- Untuk lebih detil soal garansi, silahkan kontak CS kami ya bro